當(dāng)生鮮零售行業(yè)深陷同質(zhì)化競爭泥潭，線下門店面臨客流流失、復(fù)購低迷的雙重壓力，一場 “央企 + 民企” 的私域直播合作，正為行業(yè)帶來新的破局想象。近日，213 集市聯(lián)合多方力量舉辦的私域直播店長大會在河北保定落下帷幕，此次大會不僅明確了私域直播作為生鮮零售 “新增長極” 的戰(zhàn)略定位，更通過民企市場化運營優(yōu)勢與央企資源優(yōu)勢的深度融合，探索出一條 “優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品 + 私域直播” 的轉(zhuǎn)型路徑。這場合作究竟能否打破行業(yè)增長瓶頸，重塑生鮮零售的增長邏輯？從大會釋放的戰(zhàn)略方向、實操路徑與行業(yè)反饋中，或許能找到答案。

生鮮零售的 “增長困局”：同質(zhì)化與數(shù)字化滯后成核心痛點

近年來，生鮮零售行業(yè)經(jīng)歷了快速擴張后，逐漸陷入 “高成本、低盈利” 的增長困境。一方面，線下門店同質(zhì)化競爭加劇 —— 無論是商品結(jié)構(gòu)、促銷手段還是門店布局，都呈現(xiàn)出高度相似性，消費者 “在哪買都一樣” 的認(rèn)知，導(dǎo)致門店難以形成差異化競爭優(yōu)勢，客流被分散至線上電商與社區(qū)團購平臺；另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后成為制約增長的關(guān)鍵短板，多數(shù)傳統(tǒng)門店仍依賴 “線下自然到店 + 簡單社群發(fā)券” 的運營模式，既無法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，也難以通過數(shù)據(jù)化手段優(yōu)化庫存、提升復(fù)購，最終陷入 “客流越少越不敢進(jìn)貨，貨越不新鮮客流越少” 的惡性循環(huán)。

從消費端來看，隨著居民生活水平提升，消費者對生鮮食材的需求已從 “有無” 轉(zhuǎn)向 “優(yōu)質(zhì)、安全、便捷”。尤其是家庭客群，更關(guān)注食材的產(chǎn)地溯源、營養(yǎng)配比與新鮮度保障，但傳統(tǒng)零售模式下，門店缺乏有效渠道向消費者傳遞這些價值信息，導(dǎo)致 “優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣不出好價格，消費者想買好貨找不到靠譜渠道” 的供需錯配問題。213 集市董事會董事徐義民在大會致辭中提及的 “讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶”，正是精準(zhǔn)切中了這一行業(yè)痛點 —— 如何打通優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的 “最后一公里”，同時幫助線下門店找到差異化的增長路徑，成為生鮮零售行業(yè)亟待解決的核心課題。

央企 + 民企的 “優(yōu)勢互補”：為私域直播注入雙重動能

在此次私域直播合作中，“優(yōu)勢互補” 成為打破行業(yè)困局的關(guān)鍵邏輯。213 集市作為深耕生鮮領(lǐng)域的民企，多年來積累了市場化的運營經(jīng)驗與數(shù)字化工具優(yōu)勢 —— 從為中國家庭嚴(yán)選兒童可放心食用的營養(yǎng)生鮮食材，到打造數(shù)智驅(qū)動的私域復(fù)購賦能工具，民企靈活的決策機制與敏銳的市場洞察力，能夠快速響應(yīng)消費者需求變化，設(shè)計出符合門店實際需求的私域直播運營方案；而合作方帶來的央企資源優(yōu)勢，則為私域直播提供了 “信任背書 + 供應(yīng)鏈保障” 的雙重支撐，無論是覆蓋全國的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品貨源，還是強大的品牌公信力，都為私域直播的落地與規(guī)?；瘮U張奠定了堅實基礎(chǔ)。

這種 “優(yōu)勢互補” 在大會釋放的合作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)得尤為明顯。例如，在商品端，依托央企資源整合能力，雙方將共同挖掘特色農(nóng)產(chǎn)品，打造 “嚴(yán)選” 商品體系，解決門店 “選品難、品控難” 的問題；在運營端，213 集市將發(fā)揮數(shù)字化工具優(yōu)勢，為門店提供私域直播技術(shù)支持、會員運營方案與 AI 庫存管理工具，幫助門店降低直播門檻、提升運營效率；在供應(yīng)鏈端，通過共享前置倉云倉、冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施，有效降低生鮮食材的倉儲與運輸成本，提升門店的利潤空間。

從行業(yè)視角來看，這種 “央企 + 民企” 的合作模式，打破了以往生鮮零售 “要么依賴民企市場化靈活但資源有限，要么依賴國企資源但運營僵化” 的單一發(fā)展模式，通過資源整合實現(xiàn) “1+1>2” 的協(xié)同效應(yīng)。正如 213 集市副總裁董星圖在大會上強調(diào)的，“私域流量是破解零售困局的關(guān)鍵工具，而私域直播更是私域運營的終局形態(tài)”，央企與民企的聯(lián)動，恰好為私域直播的規(guī)模化落地提供了 “資源 + 運營” 的雙重保障，讓這一 “關(guān)鍵工具” 能夠真正滲透到基層門店，發(fā)揮實效。

未來挑戰(zhàn)與行業(yè)啟示：私域直播能否成為 “普適性增長方案”？

從行業(yè)層面來看，此次合作帶來的啟示遠(yuǎn)超單一企業(yè)的轉(zhuǎn)型實踐。它證明，生鮮零售的增長困境并非無解，通過 “央企 + 民企” 的資源整合、私域直播的模式創(chuàng)新，能夠打破傳統(tǒng)增長瓶頸；同時也表明，未來零售行業(yè)的競爭不再是單一企業(yè)的競爭，而是 “生態(tài)協(xié)同能力” 的競爭 —— 誰能整合更多優(yōu)質(zhì)資源、誰能更精準(zhǔn)地滿足用戶需求、誰能構(gòu)建更高效的價值鏈條，誰就能在行業(yè)變革中占據(jù)先機。

對于更多生鮮零售企業(yè)而言，此次 213 集市的私域直播合作實踐，提供了可參考的轉(zhuǎn)型樣本：無需盲目追求 “大而全” 的數(shù)字化投入，而是要找到適合自身的資源合作伙伴，聚焦 “私域用戶運營” 這一核心，從 “賣貨” 轉(zhuǎn)向 “經(jīng)營用戶”。隨著私域直播模式的不斷成熟與推廣，我們有理由相信，生鮮零售行業(yè)將逐漸走出增長困局，邁向 “高質(zhì)量、可持續(xù)、多方共贏” 的新發(fā)展階段。