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神州信息斬獲TOP級城商行對公場景大模型應用項目

2026/3/27 12:58:29     

AI大模型已成為金融數(shù)智化轉型的核心引擎，在重構業(yè)務流程、提升服務效率和強化風險管控等方面發(fā)揮關鍵作用。近日，神州信息成功中標國內某TOP級城商行對公場景大模型應用項目（企業(yè)APP、掌銀及數(shù)據(jù)項目），實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)APP的數(shù)據(jù)智能場景建設。

在前端渠道應用側

該項目將通過應用大模型，配套建設大模型應用所需的流式網(wǎng)關、前端流式渲染引擎/動態(tài)卡片，屏蔽流式協(xié)議差異，統(tǒng)一建聯(lián)和斷連、流式數(shù)據(jù)接收、報文解析、數(shù)據(jù)處理（拼接/重試）、事件分發(fā)，H5多框架適配等實現(xiàn)方式，在企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)APP中落地賬戶與資金、資產與負債、業(yè)務與運營等智能場景，將大模型能力轉換為實際生產力。

在內部數(shù)據(jù)支撐側

該項目依托金融大模型實現(xiàn)內外部數(shù)據(jù)智能化分析與應用。一方面打通對內數(shù)據(jù)接口，整合賬戶、資金、企業(yè)、風險、關聯(lián)方及知識產權等多維度信息，構建對公客戶360°畫像，實現(xiàn)一站式全維度信息展示；另一方面，通過對內多接口的數(shù)據(jù)打通，為前端對客服務掌握客戶業(yè)務辦理進展提供實時數(shù)據(jù)支持。

以AI for Process理念，助力金融數(shù)智化轉型

金融行業(yè)的AI應用，其核心不是追求炫技式的大模型能力，而是解決業(yè)務場景中效率、成本、體驗的實際問題。例如，在對公金融、零售業(yè)務、運營管理等領域，大模型通過推動數(shù)據(jù)要素價值充分釋放，助力金融機構從信息化向智能化、決策化升級。但是面對金融服務的流程復雜，場景多樣以及高安全、高隱私和強監(jiān)管等特點，金融大模型落地面臨多方面挑戰(zhàn)。因此，神州信息以AI for Process理念為指引，通過通專融合、分層落地、生態(tài)協(xié)同等舉措，持續(xù)推動AI大模型在金融領域的落地。從金融軟件研發(fā)到金融服務落地，通過體系化路徑，構建了從技術底座到場景應用、從銀行內部到外部服務的落地路徑。截止目前，神州信息已經完成9大產品線、30余款關鍵解決方案的智能化升級，覆蓋超過100個業(yè)務場景，并取得多場景的落地“樣本”，讓金融機構能夠以“輕量化、低成本、開箱即用”的方式，享受到AI帶來的敏捷與智能。

在銀行軟件應用開發(fā)——核心系統(tǒng)建設領域

神州信息正借助AI技術推動開發(fā)模式從“人力技術”向“智能技術”變革。通過智能代碼平臺，實現(xiàn)了智能代碼合規(guī)率90%以上，綜合提升開發(fā)效率39%。

在銀行對公服務——智能營銷助手領域

神州信息融合多AI智能體打造的“對公智能營銷助手”已在多家銀行落地。它幫助客戶經理實現(xiàn)智能信息查詢、訪前信息整合、產品推薦及方案制定，顯著提升整體流程效能，具體包括：訪前材料準備時間節(jié)約80%以上，定制化方案準備時間縮短80%以上，客戶背景調研時間縮短70%以上。

在銀行零售服務——個人財富營銷助手領域

神州信息正在通過多智能體融合，重塑財富管理服務的新范式。通過?機協(xié)同操作系統(tǒng)，覆蓋銀行財富管理全場景的工作流（客戶畫像、產品推薦、多維分析、對比診斷、權益服務等），成功實現(xiàn)單次服務準備時間降低95%以上，而價值產能十倍以上的提升。

未來已至，數(shù)智化趨勢不可逆。神州信息愿意與銀行業(yè)伙伴攜手，通過聯(lián)合研發(fā)、場景實踐等舉措，在AI大模型智能體的賦能下，讓觸手可及的數(shù)智金融新生態(tài)惠及每一位客戶、每一名員工、每一家機構，共同書寫金融行業(yè)更高效、更普惠、更具價值的數(shù)智新篇章。